Poradnik użytkownika karty

1. Podczas płacenia kartą nigdy nie trać jej z oczu, uniemożliwisz w ten sposób jej skopiowanie.

2. Nie udostępniaj numeru karty nikomu, kto podaje się za pracownika banku lub innej instytucji zaangażowanej w obsługę transakcji dokonywanych z wykorzystaniem plastykowych pieniędzy. Firmy nigdy nie dzwonią, prosząc przez telefon o numer karty.

3. Nigdy nie odpowiadaj na pocztę elektroniczną, z której wynika konieczność podania informacji o karcie. Nigdy też nie odwiedzaj stron internetowych, na które jakoby zaprasza cię bank w celu weryfikacji danych.

4. Nigdy nie podawaj informacji o karcie na stronach, które nie są bezpieczne — np. nieznanych ci sklepów internetowych.

5. Podpisz swoją kartę natychmiast po jej otrzymaniu.

6. Zniszcz przed wyrzuceniem wszystkie wnioski o wydanie karty kredytowej.

7. Nie zapisuj kodu PIN na karcie, nie przechowuj go razem z kartą ani w portfelu.

8. Chroń swój numer karty i inne poufne kody umożliwiające dokonanie transakcji.

9. Zrób listę numerów wszystkich swoich kart oraz adresów i telefonów do wszystkich banków, które ci te karty wydały.

10. Noś ze sobą tylko te karty, które są ci akurat potrzebne.

11. Sprawdzaj operacje z użyciem kart niezwłocznie po otrzymaniu wyciągu rachunku dla kart debetowych i zestawienia transakcji dla pozostałych kart. Zachowanie pokwitowań dokonanych transakcji pozwala na szybką ich weryfikację. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy jak najszybciej złożyć pisemną reklamację w banku.

12. Zawsze niszcz nieprawidłowe pokwitowania i zbieraj pokwitowania transakcji, które nie doszły do skutku.

13. Niszcz przed wyrzuceniem wszystkie dokumenty, które zawierają pełen numer karty.

14. Jeśli się przeprowadzasz, jak najszybciej poinformuj bank, który wydał kartę, o zmianie adresu.

15. Gdy utraciłeś kartę, niezwłocznie skontaktuj się z dostępnym przez 24 godziny centrum autoryzacji kart banku lub organizacji, która ją wydała. Numer centrum jest zapisany na odwrocie karty i przesyłce, którą otrzymałeś, gdy przysłano ci kartę.